✦ Politique de confidentialité – Créations Mélaniart Festive

 

Chez Créations Mélaniart Festive, je m’engage à protéger la vie privée de mes clients, visiteurs et partenaires. Cette politique décrit la manière dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

 

1. Collecte des renseignements personnels

 

Je peux recueillir les renseignements suivants : 

– Nom, prénom 

– Adresse postale et courriel 

– Numéro de téléphone 

– Informations liées à la commande (type de création, préférences, date d’événement) 

– Toute autre information fournie volontairement via formulaire, courriel ou échange direct

 

2. Utilisation des renseignements

 

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour : 

– Traiter et livrer les commandes 

– Communiquer avec le client au sujet de sa demande 

– Personnaliser les créations selon les préférences exprimées 

– Émettre des factures ou des reçus 

– Répondre aux questions ou demandes de suivi

 

Je ne partage jamais ces renseignements avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec le consentement explicite du client.

 

3. Consentement

 

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation selon les modalités décrites ci-dessus. 

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

 

4. Conservation et sécurité

 

Les données sont conservées de manière sécurisée, pour une durée raisonnable liée à la nature de la relation (commande, suivi, garantie). 

Des mesures physiques, électroniques et administratives sont mises en place pour protéger les renseignements contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

 

5. Accès, rectification et suppression

 

Conformément à la loi, vous avez le droit de : 

– Accéder à vos renseignements personnels 

– Demander leur rectification si erronés 

– Demander leur suppression, sauf si leur conservation est requise par la loi

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à [ton adresse courriel professionnelle].

 

6. Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.